Contexte : un laboratoire parisien veut conquérir la France
Un laboratoire de prothèses dentaires basé à Paris me contacte avec une ambition claire :
Acquérir de nouveaux clients dentistes partout en France.
Ce labo a un taux de fidélisation client exceptionnel, mais un besoin criant : accélérer l’acquisition.
Sur ce marché BtoB ultra concurrentiel, chaque dentiste est chassé par des dizaines d’acteurs. Et tous utilisent les mêmes canaux…
Alors, comment faire la différence ? Pas en copiant les autres.
Étape 1 – Analyse de marché et stratégie de différenciation
Audit du marché et des concurrents :
● Positionnement, promesses, ton de communication
● Canaux utilisés (publicités, LinkedIn, salons professionnels…)
● Approche commerciale classique : froide et impersonnelle
Constats clés :
● Le courrier physique affiche encore 90 % de taux d’ouverture
● Les dentistes reçoivent très peu de publipostage personnalisé
● La gratuité à l’essai est sous-exploitée mais redoutablement efficace
Stratégie retenue : être là où les concurrents ne sont pas.
Étape 2 – Conception d’une campagne mixte print + digital
Dispositif mis en place :
● Création d’un catalogue papier haut de gamme
● Design d’une enveloppe personnalisée et engageante
● Scraping et nettoyage de la base des dentistes en France
● Publipostage ciblé et personnalisé à l’échelle nationale
● QR code vers une landing page dédiée à l’offre
● Offre d’essai gratuite sans engagement
Objectifs :
● Créer de la confiance au premier contact
● Générer des leads immédiatement via la landing page
● Optimiser le coût d’acquisition par un ciblage chirurgical
Étape 3 – Méthodologie agile en 4 semaines
|
Semaine |
Actions clés |
|
1 |
Audit marché, positionnement stratégique |
|
2 |
Création des supports print et digital |
|
3 |
Constitution et nettoyage de la base de contacts |
|
4 |
Tests, validation des BAT, lancement |
Livrables remis :
● Catalogue imprimable validé
● Enveloppe designée prête à impression
● Base de données nettoyée et qualifiée
● Landing page responsive optimisée pour la conversion
● Rapport de suivi post-campagne
Résultats de la campagne
|
Indicateur |
Résultat |
|
Budget total (hors impression) |
3 500 € |
|
Coût impression + envois |
4 500 € |
|
Dentistes ciblés |
Environ 10 000 |
|
Leads générés |
150 |
|
Nouveaux clients récurrents |
25 |
|
Chiffre d’affaires généré en 12 mois |
+ de 80 000 € |
|
Retour sur investissement (ROI) |
x10 |
Raisons du succès
● Positionnement stratégique différenciant
● Association d’un support physique avec un tunnel digital optimisé
● Offre d’entrée sans risque pour l’interlocuteur
● Approche personnalisée à chaque étape
● Expérience utilisateur fluide du courrier à la prise de contact
Et si c’était votre entreprise ?
Combien de nouveaux clients pourriez-vous décrocher avec une approche aussi ciblée, aussi directe et aussi bien exécutée ?
Je conçois des campagnes à la croisée de la stratégie, du design, de la data et de la performance.
Des campagnes qui parlent à vos prospects et qui transforment l’intention en chiffre d’affaires.
💡 Prêt à booster votre acquisition client ? Contactez-nous pour une consultation stratégique personnalisée !
